为进一步提升存款客户对存款保险制度的认知度,切实依法保护存款客户的合法权益,同时将存款保险知识宣传融入日常业务各环节,农发行莆田市分行主动靠前,丰富各类宣传途径,为大众客户吹去存款保险制度的春风。
一、提高认识,落实责任
该行高度重视存款保险条例宣传工作,按照当地人行的工作部署和省分行活动计划,制定存款保险制度宣传方案,并传达各部室,推动存款保险条例宣传工作顺利开展。同时,该行将宣传工作开展情况纳入内部绩效考评范围,为强化存款保险宣传活动的效果,在集中宣传开始前,组织柜面人员及客户经理机构负责人等重点人员加强学习《存款保险条例》,准确掌握条例内容和含义,为精准地向客户进行宣传和解释做好充分的准备。
二、守土有责,守土尽责
为切实做好存款保险宣传工作,该行成立了专项工作领导小组,由行长任组长,副行长任副组长,办公室、客户业务部、信贷与风险管理部、计划财会部和风险管理部/内控合规部(法律事务部/反洗钱中心)纪委办公室主要负责人为成员。工作小组下设办公室作为日常办事机构牵头负责相关工作,办公室设在计划财会部,领导小组办公室主任由计划财会部主要负责人担任,并制定专人负责宣传工作具体事宜。
根据人民银行存款保险宣传方案,由专人做好挂钩对接社区宣传的相关工作,挂钩社区的负责人员根据定期宣传情况做好总结和记录,形成“一社区一档案”,并做好反馈等相关工作。
三、广泛宣传,精心组织
一是积极利用营业网点开展宣传。通过LED显示屏滚动播放存款保险相关宣传标语,运用广告宣传机播放自制存款保险制度宣传普及的小视频,在全行范围内营造宣传氛围。二是在营业柜台开辟存款保险制度宣传区域,摆放存款保险相关宣传折页;播放人民银行存款保险制度宣传片。三是对存款保险知识进行下乡宣传,分发存款保险宣传折页,向当地居民进行制度介绍宣传和咨询解答;悬挂存款保险宣传横幅,提升存款保险制度宣传的覆盖面,让制度知识走出银行,送进千家万户,让存款保险制度真正深入人心。
农发行莆田市分行通过多渠道的宣传,多角度、多形式的输出,向社会公众和金融消费者普及了存款保险制度的相关金融知识,取得良好的宣传效果,受到大家的一致好评,进一步提升了农发行在社会的公众形象。(文/黄珊珊)