壹心理，2019年曾获千万美元风险投资，主打心理学服务。
鉴于目前心理问题需求猛增，心理服务平台也层出不穷。本文作者以壹心理展开调查。
以下摘选来自 知乎
划重点1：不可靠，劝大家别花冤枉钱
非常差！这是我付费咨询的截图！我想说一点效果都没有！咨询师没有给出任何指导，回答的也很空洞！说完以后，她好像完全不明白我的感受！太垃圾了！和咨询师说完以后，我的情绪更加失控了 甚至对心理咨询产生了怀疑！好评也不是我评的，是它们程序自己评价的！
亲自体验，多半不靠谱，花了钱让人工推荐结果给推了一个神坑的咨询师，请大家一定要避雷！！有条件去看医生吧，靠谱的好的咨询师不好找！如果你资金充足可以放心的多试几个那可以当我没说。反正客服是牛逼哄哄的。。。
我上来第一句话就是问的快捷续购价，自己听不懂不仔细看，还“...”&“我解释了”&“clear？”
呵，被客服就能气死。
壹心理有种店大欺客的感觉吧，个人还是感觉圣安米悦心理咨询挺不错的，也是全国连锁，但是咨询师的服务真的好的没的说，资质也是不错的，你可以看看，成都重庆都有他们的店面
划重点2：非常不专业
肯定不行，我做了七八个测试，完全浪费时间。测试内容不到位; 测试结果也不怎么符合; 对于如何解决，没有一点有用的文字，完全是在打擦边球。
一个连测试都不行的东西，如何让人能信任它的心理咨询。
还有网友甚至评价：完全不靠谱。并为壹心理做了广告语：如果你喜欢花钱对着墙说话，欢迎来壹心理。
啥事惹的网友不开心了呢？原来是客服态度不好，心理咨询师资质值得被怀疑。
1.只会提醒我时间马上到了，需要进行下一次续费。
2.略过我的心理诉求，频繁给我反馈她在“网上听来的说法”（咨询师原话）。其不专业，不严谨性可见。
3.心理咨询师只支支吾吾的讲了几句话，完全没有解决我的问题。
具体总结分析：
壹心理的咨询师入驻制度不如简单心理严格。说是有好的也有不太好的。但是壹心理的app上可以看见来访者的反馈，虽然坑爹的软件只显示非常满意，满意和一般的评论都不显示。这就不太人道了。但是不排除来访者会有脾气比较暴躁的，或者本身就有一些精神问题的来访者可能给到差评(实际上不是咨询师的错)影响到其他来访者的咨询心态。当然对我来说，即便只能看到非常满意的评论，也能看出来访者对咨询师的态度和认识。比如这个咨询师是善于解决实际问题，还是喜欢细水长流地帮助来访者提高自身的洞察力等等。壹心理很难做到人人满意，但现在做的现在，好评率肯定还是有的。
俗话说，没有100%可靠的机构，只有可靠的适合你的咨询师。
那从知乎上看一下，咨询师对壹心理管理方面的一点评价：
本人于2019年入驻壹心理，2021年被下架，至今不知道具体理由是什么，只被告知未通过年度审核。
事情起源于壹心理在2020年启动的咨询师年审，需要提交一系列审核材料，比如年咨询量，培训，督导，伦理培训等等一堆。然后评判标准是没有的，你只能提交上去之后等结果。比如2020年就提出要通过伦理培训证明，虽然咱们都接受过伦理培训，但确实没有专门的证书证明。于是壹心理就神操作的提供了一个培训链接，199元学完即给咨询师发一个伦理证书，于是这项你就能过。否则，年审时间大概一个月，你就是要临时补个其他的伦理培训也来不及。
2021年年审要求就更奇葩，在事先没有任何提前预告的情况下，说要评价来访者首单脱访率。大概意思就是，你不能只让来访者咨询一次，如果这个比例超过70%（好像是这个比例上下，写贴时被移出群，没有来得及截图）。如果首单脱访率超过这个比例，就要接受一个叫做“胜任能力复审”的环节，又要提交8次以上的案例咨询报告，录音和让来访者签署同意提交案例报告等资料，一周之内就要。这个时候其实作为我们咨询师是很有意见的，毕竟游戏规则都是你壹心理来定，咨询师根本不可能有沟通的渠道，甚至你都没有机会去了解他们这么设置的标准是为什么。一些咨询师在群里提出自己的看法，也没看到有什么回应，甚至可能遭遇不好的下场。
我的咨询来访者很多都是有明确的目标来，或者是信息咨询类，这里也不便透露过多信息，总之就是在入驻壹心理的时候是给我框定了业务范围的，但现在这个年审的标准似乎又要我打破这种范围，我还无法和他们取得沟通说明，只有按照游戏规则准备材料。
一周后准时提交案例和录音和要到来访者的知情同意。这期间还要继续提交其他年审资料，然后有些资料他们也会毫无理由的说你这个不合格，要重新提交，可是什么叫合格的资料，壹心理也并不会给你直接的反馈。一切都是它说了算。
两周后就被告知没有通过，将在一周内下架。费力准备了一堆材料，结果简单一句话就被开除了。我想了解自己是哪里不合格，毕竟我近两年的咨询反馈是100%好评的，我自己有信心经得起任何来访者的反馈评价。于是发了消息去问原因，至少也要有个评审意见，对方客服不仅没有回应，甚至迅速把我移出咨询师群了。好像生怕我们有意见在群里表态一样。
总之就是:游戏规则他们制定；你还是要为这个平台赚钱；如果他们想清除咨询师，不论你是什么资质的，他们总有办法清除掉你。
我想这也是互联网心理咨询的弊端吧，提醒来访者谨慎，也请咨询师慎重考虑。至于壹心理，如果继续这样运营下去，问题迟早会爆发。
当然也有网友认为壹心理做的不错，在同类平台中品牌知名度较高了。认为咨询师水平肯定有差别这是无法避免的，如果心理问题非常严重还是去医院为好。
相信网友对壹心理的评价只是片面，每个人心中都有一个哈姆雷特，对服务而言没有最好只有更好了。
壹心理作为服务型平台，做好客服服务永远是第一要务，以此打造品牌美誉度。
鉴于目前心理问题需求猛增，心理服务平台也层出不穷。本文作者以壹心理展开调查。
以下摘选来自 知乎
划重点1：不可靠，劝大家别花冤枉钱
非常差！这是我付费咨询的截图！我想说一点效果都没有！咨询师没有给出任何指导，回答的也很空洞！说完以后，她好像完全不明白我的感受！太垃圾了！和咨询师说完以后，我的情绪更加失控了 甚至对心理咨询产生了怀疑！好评也不是我评的，是它们程序自己评价的！
亲自体验，多半不靠谱，花了钱让人工推荐结果给推了一个神坑的咨询师，请大家一定要避雷！！有条件去看医生吧，靠谱的好的咨询师不好找！如果你资金充足可以放心的多试几个那可以当我没说。反正客服是牛逼哄哄的。。。
我上来第一句话就是问的快捷续购价，自己听不懂不仔细看，还“...”&“我解释了”&“clear？”
呵，被客服就能气死。
壹心理有种店大欺客的感觉吧，个人还是感觉圣安米悦心理咨询挺不错的，也是全国连锁，但是咨询师的服务真的好的没的说，资质也是不错的，你可以看看，成都重庆都有他们的店面
划重点2：非常不专业
肯定不行，我做了七八个测试，完全浪费时间。测试内容不到位; 测试结果也不怎么符合; 对于如何解决，没有一点有用的文字，完全是在打擦边球。
一个连测试都不行的东西，如何让人能信任它的心理咨询。
还有网友甚至评价：完全不靠谱。并为壹心理做了广告语：如果你喜欢花钱对着墙说话，欢迎来壹心理。
啥事惹的网友不开心了呢？原来是客服态度不好，心理咨询师资质值得被怀疑。
1.只会提醒我时间马上到了，需要进行下一次续费。
2.略过我的心理诉求，频繁给我反馈她在“网上听来的说法”（咨询师原话）。其不专业，不严谨性可见。
3.心理咨询师只支支吾吾的讲了几句话，完全没有解决我的问题。
具体总结分析：
壹心理的咨询师入驻制度不如简单心理严格。说是有好的也有不太好的。但是壹心理的app上可以看见来访者的反馈，虽然坑爹的软件只显示非常满意，满意和一般的评论都不显示。这就不太人道了。但是不排除来访者会有脾气比较暴躁的，或者本身就有一些精神问题的来访者可能给到差评(实际上不是咨询师的错)影响到其他来访者的咨询心态。当然对我来说，即便只能看到非常满意的评论，也能看出来访者对咨询师的态度和认识。比如这个咨询师是善于解决实际问题，还是喜欢细水长流地帮助来访者提高自身的洞察力等等。壹心理很难做到人人满意，但现在做的现在，好评率肯定还是有的。
俗话说，没有100%可靠的机构，只有可靠的适合你的咨询师。
那从知乎上看一下，咨询师对壹心理管理方面的一点评价：
本人于2019年入驻壹心理，2021年被下架，至今不知道具体理由是什么，只被告知未通过年度审核。
事情起源于壹心理在2020年启动的咨询师年审，需要提交一系列审核材料，比如年咨询量，培训，督导，伦理培训等等一堆。然后评判标准是没有的，你只能提交上去之后等结果。比如2020年就提出要通过伦理培训证明，虽然咱们都接受过伦理培训，但确实没有专门的证书证明。于是壹心理就神操作的提供了一个培训链接，199元学完即给咨询师发一个伦理证书，于是这项你就能过。否则，年审时间大概一个月，你就是要临时补个其他的伦理培训也来不及。
2021年年审要求就更奇葩，在事先没有任何提前预告的情况下，说要评价来访者首单脱访率。大概意思就是，你不能只让来访者咨询一次，如果这个比例超过70%（好像是这个比例上下，写贴时被移出群，没有来得及截图）。如果首单脱访率超过这个比例，就要接受一个叫做“胜任能力复审”的环节，又要提交8次以上的案例咨询报告，录音和让来访者签署同意提交案例报告等资料，一周之内就要。这个时候其实作为我们咨询师是很有意见的，毕竟游戏规则都是你壹心理来定，咨询师根本不可能有沟通的渠道，甚至你都没有机会去了解他们这么设置的标准是为什么。一些咨询师在群里提出自己的看法，也没看到有什么回应，甚至可能遭遇不好的下场。
我的咨询来访者很多都是有明确的目标来，或者是信息咨询类，这里也不便透露过多信息，总之就是在入驻壹心理的时候是给我框定了业务范围的，但现在这个年审的标准似乎又要我打破这种范围，我还无法和他们取得沟通说明，只有按照游戏规则准备材料。
一周后准时提交案例和录音和要到来访者的知情同意。这期间还要继续提交其他年审资料，然后有些资料他们也会毫无理由的说你这个不合格，要重新提交，可是什么叫合格的资料，壹心理也并不会给你直接的反馈。一切都是它说了算。
两周后就被告知没有通过，将在一周内下架。费力准备了一堆材料，结果简单一句话就被开除了。我想了解自己是哪里不合格，毕竟我近两年的咨询反馈是100%好评的，我自己有信心经得起任何来访者的反馈评价。于是发了消息去问原因，至少也要有个评审意见，对方客服不仅没有回应，甚至迅速把我移出咨询师群了。好像生怕我们有意见在群里表态一样。
总之就是:游戏规则他们制定；你还是要为这个平台赚钱；如果他们想清除咨询师，不论你是什么资质的，他们总有办法清除掉你。
我想这也是互联网心理咨询的弊端吧，提醒来访者谨慎，也请咨询师慎重考虑。至于壹心理，如果继续这样运营下去，问题迟早会爆发。
当然也有网友认为壹心理做的不错，在同类平台中品牌知名度较高了。认为咨询师水平肯定有差别这是无法避免的，如果心理问题非常严重还是去医院为好。
相信网友对壹心理的评价只是片面，每个人心中都有一个哈姆雷特，对服务而言没有最好只有更好了。
壹心理作为服务型平台，做好客服服务永远是第一要务，以此打造品牌美誉度。
