随着“315国际消费者权益日”到来，消费问题日益受到舆论关注。正值央视315晚会三十周年，从消费热点看中国经济的变迁，鲜明的晚会主题为社会发展把脉。本届央视315晚会的主题：提振消费 从心开始，将视角锁定在这个新的消费时代，关注每一位生产者、经营者、消费者、监管者，倡导在良好的消费新生态下让每个人更加充实、更有保障、更可持续地享有获得感、幸福感和安全感。

“提振消费 从心开始”，具体到消费生活的方方面面，在国家的发展目标与人民的朴素愿望之间，企业的用心无疑是关键所在。作为《消费日报》颁发的“新业态、新模式引领新型消费--3·15保障消费者权益先进单位”，风变科技始终坚持以用户为中心，通过风变编程全方位提升Python学习体验，推动中国编程教育的高质量发展。越来越多的成年人选择风变编程作为学习Python的起点，其自主研发的风变编程课程，累计付费用户数突破310万+（该数据截止于2021年1月）。

 

新发展阶段、新发展理念、新发展格局，意味着一个新的消费时代正在乘风而来，个人的成长与时代的进步息息相关。拆解风变编程的教学过程，在新消费时代能够赢得消费者的喜爱与信赖，原因在于其利用技术赋能教学内容生产和授课环节，改变知识供给形态；通过人工智能实现Python知识的自动化教学，降低学习门槛，打造互动式学习环境；同时，风变编程依靠真人反馈、学习进度管理等教学运营服务，提供用户关怀，提升完课率和用户体验。

保障消费者权益，从消费者关心的问题提供解决方案，风变编程首要解决的问题在于Python学习的门槛。传统的教学方式，无论是线上视频课、线下培训、提供免费学习资料等，往往存在着学习门槛高、课程难度高、教学方式以授课者单向输入为主等问题，造成学员学习效率低下，且学习主动性不强，容易半途而废，导致了低完课率。

为此风变编程利用互联网技术超越时间和地域限制的物理围栏，为用户提供内置了Python环境的在线编译器，无需安装编程软件即可随时投入Python学习；在产品使用指引下，降低了零基础的学员学习Python的门槛，有效提升了学习效率。

 

在用户消费过程中，风变编程以技术保障完课率，为成本投入带来正向的回报。据统计，风变编程的单节完课率高达98.5%，正是在技术驱动下通过创新教学模式取得的成果。

进入到具体的学习过程，风变编程精准洞察用户心理与行为习惯，在课程内容融入电影式脚本设计、认知科学和教育心理学内核，打造沉浸式课堂和关卡解锁制学习模式。

在沉浸式课堂多样化的学习内容呈现形式打破了注意力曲线的下降趋势，风变编程在授课过程中针对多元化的学员群体，设置了文字、图片、动图、选择题、代码题等趣味性学习内容，有效调动学员的积极性。

与此同时，风变编程注重人机交互体验的提升，利用关卡解锁制学习模式，对不同进度的学员实施差异化教学。如风变编程将Python课程分为入门体验课和正式课，正式课程包含基《Python基础语法》、《Python爬虫精进》、《Python自动化办公》和《Python数据分析实训课》。以《Python基础语法》为例，基础课适用于零基础学员，设有20关卡。用户每完成一个关卡，会显示相应学习进度，增强用户学习的目标感，打造主动式学习氛围。

 

在售后服务模式上，风变编程精心细致的了解用户的实际需求，提升用户粘性，让Python课程的价值物超所值，品牌赋能带来的溢价为用户满意度带来加分。

专为课程学习打造的高效社群，从碎片化时间和注意力缺失的消费痛点入手，让学员在课后也能根据时间安排自主控制学习节奏。同时社群也会按学习进度划分，定期举办破冰活动、作业讲解小课堂、干货分享会，加上风变编程的专业助教提供专业的编程辅导服务，为长期学习、终身学习保驾护航。

另外在售后服务体系中，风变编程全程为消费行为负责。从用户付费开始，风变编程就会配备专门的助教帮助用户进行约课、上课方面的讲解。在用户学习过程中，还会进行课程追踪，包括了解用户阶段性学习情况，帮助用户及时调整学习计划等。售后方面设有专人处理消费者的问题，尽量做到及时响应用户的每一次诉求，切实满足和保障用户权益。

 

坚持以用户为中心，在新消费生态中风变编程始终秉承以技术撬动教育供给端形态的改变，在Python课程消费中帮助用户拥有深入探究知识细节的能力，从基础上提升认知思维能力。用心提供产品服务，找到解决问题更高效的路径，避免低质量的学习，风变编程从思维的高度，解锁编程学习的根本方法。在人人学习、终身学习的时代，知识改变命运在任何时候都将成为可以实现的人生目标。