近日,“2024 西普金奖颁奖盛典”在海南·博鳌隆重举行,国内外健康产业头部企业、商业零售企业、国内外投资机构等受邀共襄盛典。叮当快药作为数字药房的卓越代表,凭借先进的数字科技优势,卓越的门店运营效率以及线上线下一体化服务优势,荣登“2024 药品零售综合竞争力百强榜”。

近年来,在人口深度老龄化、科技创新和国家发展转型的背景下,中国健康产业蕴藏着巨大的增量空间。叮当快药紧抓机遇发挥数字科技优势,积极解锁健康服务新场景,加快发展步伐持续提升竞争力。

在提升门店运营效率方面,叮当快药不必依赖门店数量和高人流量、高租金的地块来保证营收,每落地一个城市仅需布局相对少量智慧药房,即可完成同城覆盖,有效控制运营成本。与此同时,叮当快药持续升级智能路径规划系统、智能拣货系统以及叮当沙盘等各类数字化系统,撬动新质生产力,有效提升门店的坪效和人效,进而提升单店营收能力,成为实体药房高质量发展的范例。

在拓展健康服务新场景,提升服务能力方面,叮当快药持续加快在线医保支付布局。截至目前,叮当快药在深圳、上海、佛山,已开通在线医保支付功能;在北京,叮当快药旗下叮当智慧药房通过美团买药、京东健康等第三方平台,打通在线医保支付功能,让用户足不出户就能完成医保购药。

在承接处方流转方面,深圳叮当智慧药房成为当地首批接入医保处方在线支付服务(报销含统筹金额)的连锁药房,承接处方中心的在线处方流转以及药品即时配送上门服务。

此外,叮当快药还积极强化供应链建设,如联合赛诺菲发布新品旨立达,帮助患者提升用药可及性及依从性;作为北京首家推出远程药学服务,解决夜间药师审方等难题;发布叮当HealthGPT,并首推应用型医药AI产品——叮当药师、营养师AI助手,帮助药师、营养师提高工作效率和服务质量;为满足特殊药品的冷链存储需求,在北京、深圳等地推出冷链到家服务。

“未来,我们仍将继续推动科技创新,升级AI系统、健康图谱、医典智库等技术,积极加强包括在线医保支付、慢病管理等在内的各类健康服务,致力满足居民多层次、多样化医疗健康需求,加快医疗健康服务迭代升级”,叮当快药相关负责人介绍。
（吴卫东）