【案例】
       近年来，一些不法分子通过非法渠道窃取消费者个人信息，冒充电商、快递等平台客服，以中奖、退款、订单异常等名义，要求消费者预先缴纳手续费、保证金等费用，实施电信网络诈骗。
某高校学生小黄，曾在某电商平台花费5000余元购买了一台笔记本电脑。不久后，他接到一通陌生来电，对方自称是该平台客服，以售后回访为由与小黄核对了部分个人及订单信息，使小黄逐渐放松了警惕。
随后，对方谎称小黄在购买电脑时参与了平台活动，幸运中得千元红包一等奖，但需要先通过指定支付方式缴纳10%的手续费才能领取。
小黄立刻心生警惕，想起此前看到过的反诈宣传内容，判断这很可能是诈骗电话，随即果断挂断电话，并主动拨打平台官方客服热线进行核实，确认该来电并非官方客服，成功避免了财产损失。
   大家人寿天津分公司提醒您：
1.树立正确消费观念，坚持理性消费、合理支出。
2.不轻信中奖、送礼等虚假信息，提高警惕，远离诈骗陷阱。
3.谨慎接听陌生来电，涉及转账汇款务必多方核实。
4.不随意向他人泄露个人信息，避免被不法分子利用。
5.不点击不明网站链接，不安装来源陌生的软件。
6.一旦遭遇诈骗，第一时间报警求助。