春意盎然，责任在肩。为深入贯彻落实国家金融监督管理总局及天津监管局关于2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作的部署，切实提升社会公众金融素养，中国太保产险天津分公司紧紧围绕“清朗金融网络守护安心消费”年度主题，在全辖范围内开展了一系列形式多样、内容丰富的教育宣传活动。活动期间，天津分公司积极响应并参与天津市保险行业协会及天津众和金融消保中心组织的各项联合宣教活动，协同行业力量共筑消保防线。从网点接待到田间地头，从新业态群体到特殊儿童，天津分公司以“五篇大文章”为指引，积极践行“三心”服务，用实实在在的行动传递消保温度，全力构建和谐健康的金融消费环境。

高管垂范，零距离倾听客户心声

活动期间，天津分公司将“总经理接待日”作为连接客户的桥梁，总经理及各机构负责人纷纷走出办公室，亲赴营业网点一线，与客户进行“面对面、心贴心”的交流。在接待间隙，总经理们还化身“消保宣传大使”，向临柜客户普及金融消费者八项权利，讲解防范非法集资和电信诈骗的技巧，以实际行动彰显公司“以客户为中心”的服务理念，拉近了金融与消费者的距离。

 

 

 

精准触达，聚焦“两司两员”新业态

随着平台经济蓬勃发展，“两司两员”等新就业群体已成为城市运转的重要力量。针对这一群体工作节奏快、风险暴露面广的特点，天津分公司开展了精准的金融教育宣传活动。“太保流动宣讲团”深入货运物流、快递站点，精准利用快递小哥接单间隙、分拣作业等碎片化时段，开设“金融消保小课堂”，针对“两司两员”常年奔波在路上的特点，“太保流动宣讲团”不仅贴心地讲解了车险理赔流程及安全行车注意事项，同时还引导大家树立理性投资观念，通过正规渠道维护自身权益。

 

 公益暖心，践行企业社会责任

“3·15”期间，天津分公司将公益活动与金融教育深度融合，用爱心回馈社会。在学雷锋纪念日当天，广大员工踊跃参与公益献血活动，以热血铸就大爱，生动诠释“金融为民”的责任担当。此外，天津分公司走进天津市津南区培智学校开展“情暖特教 爱洒校园”关爱特殊儿童公益活动，捐赠了爱心物资并送上精心准备的学习用品，用“有温度的”公益行动助力特殊儿童健康成长。 

 

惠农助耕，深入农村助力春耕备耕

时值春耕关键时节，天津分公司将金融宣教的触角延伸至田间地头，先后走进武清区大良镇田水铺村和大港小王庄镇南抛庄村，开展“3·15”金融消保进农村活动。活动现场设立宣传展台，通过有奖问答互动，将金融知识融入趣味环节，吸引村民积极参与、踊跃学习。农业专家为农户讲解春耕要点及农险政策，助力农业生产。此次活动还安排了相声、歌舞等文艺表演，寓教于乐，让村民在欢声笑语中学习反诈知识。整场活动将金融服务与春耕需求紧密结合，真正实现了消保宣传接地气、惠农服务暖人心。

 

 

 

全面覆盖，推进消保“七进入”深入人心

为扩大宣传覆盖面，天津分公司同步推进金融知识“进社区、进校园、进企业、进商圈”等“七进入”活动，构建多维立体的宣传矩阵。针对不同人群的特点，“太保流动宣讲团”定制化讲解适老服务、防范非法集资等知识，确保消保理念真正“入脑入心”。

 

 

 

未来，中国太保产险天津分公司将持续践行金融工作的政治性、人民性，积极践行“津客优服”服务理念，将消费者权益保护融入经营发展的全流程，以更优质的服务、更务实的举措，当好金融消费者的“守护者”，为构建清朗金融环境贡献力量。